受信できない場合の応急対策
受信できない場合の応急対策についてお知らせします。
データの受信速度が速い場合と遅い場合を比較しますと遅い場合の方が受信し易い傾向が見られます。
データの受信速度を調整することができますのでその調整方法をお知らせします。
株価データが受信できないユーザー様はお試し願います。
1.TELECHART-W Ver.4の株価ボード画面のメニューから「受信」の「受信条件設定」をクリックしてください。
受信速度が最初は「通常」に設定されています。
2.「やや遅い」を選択して「OK」をクリックしてください。
受信速度を変更しますと全銘柄を一度受信する間は通常の速度で受信し2回目以降は設定した速度で受信します。
「やや遅い」に設定すれば必ず受信できるようになるという訳ではありません。
一旦受信できなくなると3時間ほど経過しないと復帰しない傾向があります。
「やや遅い」に設定して受信できない場合は一度ソフトを終了して3時間ほど経過してから再度ご確認願います。
それでも受信できない場合は「遅い」もお試し願います。