| 株価データが受信できない現象を修正いたしました （2007年3月2日13時45分記載） |
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2007年3月1日17時以降に発生していた株価データが受信できない現象に関しましてソフトの修正が完了いたしました。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 ［対策］ 復旧するには「TELECHART-W Ver.4」のソフトのバージョンアップが必要です。 お手数をおかけして大変申し訳ありませんが最新版（Ｖｅｒ.4.1.1）にバージョンアップしてくださいますようよろしくお願いいたします。 下記に最新版へのバージョンアップの手順の概略を示します。 ダウンロード、解凍、再インストールの3つの作業を実施願います。 １．最新版のダウンロード TELECHART-W Ｖｅｒ.4.1.1をデスクトップ上にダウンロード願います。 ダウンロードするのはTELECHART-W Ｖｅｒ.4.1.1のみです。 日々データメーカーおよび銘柄別データメーカーはダウンロードする必要はありません。 →ダウンロードページへ進む ・・・ユーザー名とパスワードの入力が必要です。 注 必ずデスクトップ上に保存してください。 ダウンロードが完了したら「ダウンロード完了」のダイアログボックスを閉じてください。 続いて「使用許諾契約」のウインドウは右上の「×」ボタンをクリックして閉じてください。 デスクトップ上にTcw411というファイル（電子レンジのアイコン）が出来ているはずですのでご確認願います。ファイル名はTcw411.exeと表示される場合と単にTcw411とだけ表示される場合があります。  ２．ダウンロードしたファイルの解凍 ダウンロードしたファイル、Ｔｃｗ411（電子レンジのアイコン）をダブルクリックしてデスクトップ上に解凍してください。 注 必ずデスクトップ上に解凍してください。 デスクトップ上にTcw411というフォルダ（黄色いフォルダアイコン）ができます。  ３．再インストール (旧バージョンの削除は省略可能ですので省略し、上書きインストールを実施します。) デスクトップ上にあるTcw411というフォルダ（黄色いフォルダのアイコン）をダブルクリックしてください。 フォルダの中に「Ｄｉｃ」フォルダと「Sｅｔｕｐ」ファイルがあります。 「Sｅｔｕｐ」ファイルをダブルクリックしてください。 インストールが開始されます。 「次へ」を2回クリックしててください。 「ソフトウエア使用許諾契約」に対しては内容をご確認の上、「同意する」をクリックしてください。 続いて「次へ」を何度かクリックしてインストールを進めてください。 最後に「完了」をクリックして再インストール完了です。 TELECHART-W Ver.4を起動し、メニューの「ヘルプ」の「バージョン情報」をクリックして「4.1.1」と表示されることをご確認願います。 [詳しいインストール方法] 詳しいインストール方法は ご契約時にお送りした 「TELECHART-W Ver.4インターネット対応部分ユーザーズマニュアル」をご参照願います。 このマニュアルを紛失した場合は下記をクリック願います。 TELECHART-W Ver.4インターネット対応部分ユーザーズマニュアルを開く もし上記のマニュアルが開けない場合はアドビリーダーがインストールされていないのが原因です。アドビリーダーは無料でダウンロード可能です。 アドビリーダーをダウンロードしインストールしてください。 アドビリーダのダウンロードページを開く [抜けたデータの補充方法] 抜けたデータは下記の手順で補充してください。 下記は「2007年3月1日」を補充する場合の手順です。日付の部分は適宜変更してください。 １．メニューの「受信」の「日々データメーカー起動」をクリック ２．「情報源」は「A」を選択 ３．「市場」は各市場すべてにチェックを付ける。(不要な市場はチェックを外しても良いです) ４．「データ種類」を「日々データ」に設定 ５．「期間」の「開始日」と「終了日」を共に「2007年3月1日」に設定 ６．「開始」をクリックしてデータ取得をスタート ７．取得が完了したら「終了」をクリックして「日々データメーカー」を閉じる ８．メニューの「株価データ」の「日々データ→銘柄別データ」をクリック ９．「2007/3/1」の日々データを選択して「変換」をクリック [ご注意] 最新版のソフトをインストールするとセキュリティソフトによってインターネットへの接続が遮断される場合があります。 下記の1と2のソフトに関してインターネットへの接続を許可に設定してくださいますようお願いいたします。 TELECHART-W Ver.4のソフト構成(インターネットへアクセスするソフトのみ)
・ノートンインターネットセキュリティをお使いの場合→ここをクリック ・McAfee Security Centerをお使いの場合→ここをクリック その他のセキュリティソフトをお使いの場合はセキュリティソフトのユーザーズマニュアルをご参照の上、インターネットへの接続を許可するよう設定願います。 |
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